VODIČ: Kaj objavljati na družbenih omrežjih v času COVID-19

Kako promovirati in tržiti svoje podjetje na družbenih omrežjih v času Covid-19?

To je težko vprašanje, na katerega vam ponujamo nekaj preverjenih in odlično sprejetih rešitev!

Ljudje po vsem svetu se prilagajajo novi uredbi socialnega distanciranja, lastniki malih podjetij in upravljalci družbenih omrežij pa iščejo nove kreativne načine, kako se sporazumevati s svojimi sledilci/kupci/strankami. Ohraniti povezanost je zdaj bolj pomembno kot kdajkoli prej, saj ljudje in podjetja uporabljajo družbene medije, da ohranjajo stike s prijatelji, prebirajo novice in se navsezadnje zabavajo. Tako sta Facebook in Instagram zabeležila 40-odstotno povečanje uporabe zaradi virusa Covid-19.

Vendar to, da ljudje preživijo več časa na družbenih omrežjih, še ne pomeni, da je podjetjem objavljanje vsebine enako kot do sedaj.

Vrsta vsebin, ki jo boste trenutno objavljali, je neposredno povezana s stanjem vašega podjetja in kako je Covid-19 vplival na vašo panogo. Verjetno imate enega izmed spodnjih ciljev:

  • prodaja
  • obdržati kupce/stranke
  • ozaveščenost podjetja

Trenutno delovanje podjetij pa lahko razdelimo na tri scenarije:

  • odprta podjetja, ki se borijo in iščejo priložnosti
  • zaprta podjetja,
  • in odprta podjetja v močni poziciji

Scenarij št. 1: Odprta podjetja, ki se borijo in iščejo priložnosti (Angl.: »hustling«)

Če je vaše podjetje odprto, vendar si trenutno prizadevate za preživetje (kot npr. restavracije, ki nudijo dostavo ali različne prodajalne), boste želeli deliti vsebino s ciljem pridobiti prodajo iz družbenih omrežij. To je za vas izjemno stresno in naporno obdobje in verjetno se bolj kot kdajkoli prej osredotočate na brezplačne organske kanale, kot je Instagram. Tu je nekaj idej:

  • Objavite story-je na Instagramu vsak dan. Ni nujno, da izgledate popolno, ampak bolj pomembno je, da ostanete vidni pri svojih sledilcih.
  • Povežite spletno trgovino z nakupovanjem na Instagramu, tako da lahko izdelke označite v svojih objavah in story-jih.
  • Spodbujajte svoje zveste sledilce in stranke, da vsebino vašega podjetja delijo na družbenih omrežjih. Delite vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki tako v svojih story-jih kot tudi na drugih kanalih. Hkrati je pomembno, da se zahvalite svojim sledilcem za nakupovanje ali naročanje v tem času.
  • Prodajajte, ampak delite svojo vsebino v takšnem kontekstu, ki izobražuje vašo skupnost ter prosite za podporo in izkazujte hvaležnost.

Scenarij št. 2: Zaprta podjetja (trenutno)

Če je vaše podjetje trenutno zaprto ali trenutno ne more delovati (npr. poročni fotografi, frizerski saloni, cvetličarji itd.), želite deliti vsebino z namenom obdržati kupce/stranke, tj.

ostati v stiku s svojimi obstoječimi privrženci, da boste vedno na vrhu njihovih misli. Ne pozabite na to, da bodo, ko bo to možno, spet želeli uporabljati vaše storitve ali rezervirati izkušnjo, ki jo ponujate.

Primer 4P FITNES  objavlja vsebino skupaj s svojimi zaposlenimi, ki svojim sledilcem dajejo napotke za vadbe doma in jih hkrati animirajo z različnimi izzivi.

Delite izobraževalne videoposnetke, ne glede na to ali je to story, Instagram live ali IGTV. Če običajno ne bi ustvarjali video vsebine, je zdaj pravi čas, da se jih lotite.

  • Posodobite svoj Instagram profil. Ustvarite ikone »highlights« z vsebino vašega podjetja. (Namig: highlight »V času korone« in dodajajte vso vsebino, ki jo boste v tem času ustvarili na svojih story-jih.)
  • Posodobite opis vašega Instagram profila in arhivirajte vse stare objave, ki ne ustrezajo vaši estetiki.
  • Zaženite svoj TikTok! Ne bo potrebno veliko časa, da boste razumeli platformo in ugotovili, kako narediti svoj prvi TikTok video. Torej, če se znajdete z dodatnim prostim časom, je to dobra naložba v vašo blagovno znamko, saj z vsebino, ki jo ustvarite tam, lahko dosežete neverjetne številke ogledov. TikTok video pa lahko uporabite tudi na drugih socialnih omrežjih (kot npr. Instagramu ali Facebooku).
  • Ustvarite nove navade. Zdaj je odličen čas za vzpostavitev novih navad, ki jih lahko vzdržujete vse leto. Naj bo to načrtovanje vsebine za en mesec naprej ali pa 30 min na dan, ki ga posvetite povezovanju z novimi sledilci.

Scenarij št. 3: Podjetje posluje kot običajno

Če vaše podjetje deluje kot običajno in niste zaskrbljeni glede vaših financ, je ob ustvarjanju vsebine v tem času cilj ozaveščenost.

Izkoristite lahko počasnejši tempo za vlaganje v rast svoje blagovne znamke, zagon novih družbenih omrežij in kanalov za komuniciranje ali vodenje kakšne kampanje z vplivneži.

Če še niste ustvarili svojega Youtube kanala ali naredili IGTV, bi morali zdaj razmišljati o tem. Produkcija morda ne bo popolna, toda imejte v mislih, da ljudje preživijo veliko več časa na družbenih omrežjih in število ogledov video vsebine na vseh družbenih platformah  posledično narašča. Zato vam svetujemo, da se lotite snemanja videov.

Drug način za povečanje ozaveščenosti o vaši blagovni znamki in povečanje vaše marketinške porabe je sodelovanje z vplivneži (ang: Influencerji).

Kreativna strategija je lahko začrtana tako, da se obrnete na vplivneže, s katerimi ste sodelovali že v preteklosti in jih prosite, da v prilagojeni verziji ponovno objavijo vsebino iz starejše kampanje.

Influencerjem se lahko s tem omogoči, da prejemejo nek dohodek v času, ko ni veliko priložnosti, blagovne znamke pa z manjšim zneskom pridobijo vsebino in hkrati ozaveščenost.

Veliko vplivnežev v ZDA je na svojih sponzoriranih objavah opazilo večjo vključenost (ang. engagement) sledilcev v objave kot običajno, ob tem samo prilagodijo vsebino in napise, da jo uskladijo z novim načinom bivanja doma.

Tako je tudi slovenska influencerka Lepa Afna v sodelovanju s Twix pripravila nagradno igro in prilagodila vsebino glede na trenutni čas s prijetnim izzivom.

To je le nekaj osnovnih smernic, ki jih lahko upoštevate pri komunikaciji na svojih družbenih omrežjih glede na to, v kakšni situaciji ste se znašli kot podjetje. Kot rečeno, nihče ni strokovnjak za prodajo v času pandemije, vendar ne bodite prestrogi do sebe in ne pozabite, da nihče v resnici ne ve, kaj storiti v takšni situaciji. Spremembe so dnevne (celo urne), pričakovati je veliko zaskrbljenosti in negotovosti, prav tako zmanjšano produktivnost sebe in svoje ekipe.

Ostanite zdravi!

beglobal.

Preberi več

TikTok

Nekaj tednov aktivnega raziskovanja in testiranja TikTok platforme nam je pokazalo, da je le-ta nepogrešljivo oglaševalno orodje za različne posameznike, podjetja in skupnosti.

Kaj je TikTok in od kod prihaja?

TikTok je medijska aplikacija za iOS in Android, ki se uporablja za ustvarjanje in delitev kratkih videoposnetkov. TikTok je postal priljubljen med mladostniki, saj omogoča veliko kreativnost.

Najprej je leta 2016 bila lansirana aplikacija Douyin (TikTok za kitajski trg). Naslednje leto, leta 2017, je aplikacijo Music.ly kitajsko podjetje ByteDance predstavilo še za trge zunaj Kitajske in jo preimenovalo v TikTok. Sedaj si TikTok in kitajski Douyin delita isto programsko opremo, vendar vzdržujeta ločena omrežja, da bi upoštevala kitajske cenzurne omejitve.

Če ste mogoče kateri izmed tistih, ki ste skeptični glede popularnosti te aplikacije, poglejmo statistiko.

Statistika

  • TikTok ima trenutno 1 milijardo aktivnih uporabnikov po vsem svetu.
  • Aplikacija TikTok je v App Store in Google Play trenutno prenesena več kot 1,5 milijardo krat.
  • TikTok se je za prvo četrtletje 2019 uvrstil med najbolj priljubljene aplikacije v Applovi aplikaciji iOS App Store z več kot 33 milijoni prenosov.
  • TikTok so v Indiji prenesli 467 milijonov krat skoraj tretjino celotnega prenosa.
  • Uporabniki v povprečju dnevno porabijo 52 minut na TikTok.
  • TikTok je na že voljo v 155 državah in v kar 75 jezikih.
  • 90 odstotkov vseh uporabnikov TikTok-a do aplikacije dostopa vsakodnevno.
  • V manj kot 18 mesecih se je število odraslih uporabnikov TikTok-a v ZDA povečalo 5,5-krat.

Se je vaše mnenje sedaj spremenilo? Če ja, se verjetno sprašujete, kaj ga naredi tako posebnega?

Izvedite več o tiktok možnostih
Predprijava na TikTok
predavanje 5. 3. 2020

Ob predprijavi na predavanje vam ni potrebno plačati nič. Ko se bo predavanje zgodilo vas bomo obvestili o možnih terminih in ceni. Je pa nekaj gotovo, s predprijavo si zagotovite boljšo ceno in predvsem prosto mesto, saj so le ta omejena.




Zakaj je TikTok tako priljubljen?

Sprva je bila to aplikacija za ples in petje s t.i. izzivi (challanges), sedaj pa je postala veliko več kot le to. Med videi najdemo različne tematike, kot so: komične, raziskovalne, akrobatske, make up in druge vsebine. Posamezniki se lahko izražajo na različne načine, pridobijo sledilce in s tem ustvarijo skupnost okoli svojih strasti.  Poleg tega pa dodajo različne posebne učinke, ki poskrbijo, da bodo njihovi video posnetki bolj edinstveni. Vsebino se lahko tudi preloži na druge platforme kot so Facebook in Instagram ter Youtube. TikTok se razvija s svetlobno hitrostjo in se nenehno nadgrajuje. Najbolj pomembno pa je, da nas konstantno zabava z vsebinami, ki so nam všeč. Kako pa TikTok ve, kaj nam je všeč?

Umetna inteligenca

TikTok ne razkriva, kako delujejo njegovi algoritmi, vendar so različni strokovnjaki pojasnili, da umetna inteligenca, ki napaja stran »nate usmerjeno«, uporablja številne dejavnike, da določijo, kaj radi gledate, vključno s tem, kako dolgo gledate določen video in kako hitro ga potegnete stran (swipe up).

Ta algoritemsko zelo personalizirana aplikacija posnetkov se nikoli ne konča. TikTok se nenehno uči in analizira, kaj počnete, in ohranja video posnetke, za katere meni, da vam bodo všeč in vas bodo konstantno zabavali. Torej je TikTok zasvajajoča aplikacija, ki ti pokaže točno take vsebine, kateri želiš videti. TikTok-a se ne poslužujejo samo posamezniki, ampak vidijo potencial tudi različna podjetja in znamke.

Popularni ameriški podjetnik Gary Vaynerchuck je junija 2019 o TikTok-u dejal: “Vidim ga kot veliko, veliko več kot le aplikacijo za najstnike, ki plešejo in sinhronizirajo pojejo na svojem telefonu.

TikTok za podjetja in znamke

Vaynerchukova izjava se v tem času potrdila, saj se je v ZDA in drugih državah izven Evrope aplikacija že uveljavila med številnimi podjetji ter znamkami kot so npr.:

  • Chipotle veriga z Mehiško hrano v ZDA svojih že 250.000 sledilcev zabava z vsebinami in prigodami iz svojih restavracij in njihovih menijev.
  • GUESS (modna znamka)je z izzivom #inmydenim (»v mojih kavbojkah«) spodbudila posameznike, da so objavili videe v svojih GUESS kavbojkah in s tem doprinesli k ogromni promociji znamke. To je bil tudi prvi izziv (Challange) blagovne znamke, ki je na TikToku zašel viralno.
  • NBA, ki objavlja vsebino iz zakulisja na tekmah ali med polčasi ter tako zabava sledilce
  • Loving Tan Porjavitvene pene iz Avstralije, super delujejo z infleuncer sodelovanjem in tako povečujejo promocijo svoje znamke.

Nekaj tednov aktivnega raziskovanja in testiranja TikTok platforme nam je pokazalo, da je le-ta nepogrešljivo oglaševalno orodje za različne posameznike, podjetja in skupnosti. V kolikor ste eni izmed podjetij ali znamk, ki vidite potencial na TikTok platformi in ne veste, kako bi se tega lotili, vam nudimo:

Predstavitev aplikacije in svetovanje za vaše podjetje/znamko

Pomoč pri vodenju ali vodenje TikTok profila za vaše izdelke/storitev

TikTok/Instagram Influencer marketing za vaše izdelke/storitev

Bodite del te nepogrešljive globalne aplikacije in se povežite z našo beglobal agencijo. Sledite našemu TikTok profilu @beglobalagency ali nas kontaktirajte na info@beglobal.si.

Izvedite več o tiktok možnostih
Predprijava na TikTok
predavanje 5. 3. 2020

Ob predprijavi na predavanje vam ni potrebno plačati nič. Ko se bo predavanje zgodilo vas bomo obvestili o možnih terminih in ceni. Je pa nekaj gotovo, s predprijavo si zagotovite boljšo ceno in predvsem prosto mesto, saj so le ta omejena.




Preberi več

Zakaj je Instagram zares skril število všečkov? #denarjesvetavladar

Instagram testira

Instagram je letos aprila naznanil, da bo v nekaterih državah ukinil vidnost všečkov pod objavami.

Države: Kanada, Avstralija, Japonska, Nova zelandija, Italija, Brazilija in Irska.

Gre za testno obdobje, ki je sedaj zavzelo tudi druge države, vključno s Slovenijo. Število všečkov še vedno vidimo pod svojo objavo, vendar ne več pod objavami drugih uporabnikov.

Razlogi INSTAGRAMA za skrite všečke

Instagram, kot razloge za umik števila všečkov, navaja:

    • Število všečkov povečuje tekmovalnost uporabnikov.
    • Do izraza bodo tako prišle tiste bolj kreativne objave.
    • Število všečkov ima negative vpliv na mentalno zdravje uporabnikov.

Zakaj Instagram v resnici skriva všečke?

Vloger in samooklicani odvetnik za socialna omrežja IAN CORZINE iz Los Angelesa deli svoja mnenja o Instagramovi potezi. Verjame, da so razlogi tukaj drugačni tem, ki jih navaja Instagram. Sam je mnenja, da glavni razlogi tičijo v denarju. Zakaj?

Oglaševanje z VPLIVNEŽI

Svet je obšel posel, ki se ga tako vplivneži (ang.: influencerji), kot podjetja in znamke, zelo veliko posložujejo. Reče se mu: “Influencer Instagram marketing”. Ta deluje tako, da podjetje, z namenom izpostavitve izdelka ali storitve, kontaktira vplivneža, slednji opravi svoje delo na platformi in obe strani imata korist – vplivnež finančni zaslužek, podjetje pa oglaševanje v usmerjen in vplivnežu zvest segment. Kaj pa ima od tega Instagram? Vplivneži izkoristijo brezplačno platformo za doseganje zaslužkov ter povečanje prodajnih številk različnim podjetjem in tako sklepajo posle mimo Instagrama. Na Facebooku se podjetja in blagovne znamke bistveno več posložujejo plačanih oglasov, enako velja za Google. Instagram pa od oglaševanja z vplivneži ni deležen svojega kosa pogače.

Ian trdi, da bo test, ki ga Instagram izvaja pokazal drastičen upad všečkov in vidljivost objav. Posledično se bo to rezultiralo v manjši kredibilnosti objav in upadu sodelovanja z vplivneži. Podjetja in blagovne znamke bi tako svoje oglaševanje preselile na plačane Instagram oglase. Prav tako verjame, da bo Instagram kmalu ponudil opcijo doplačila uporabnikom/vplivnežem, ki bi omogočala vidljivost všečkov oz., se bodo tudi oni začeli posluževati plačljivih oglasov.

Njegov vlog si lahko ogledate na spodnji povezavi in si ustvarite svoje mnenje.

Naše mnenje je deljeno. Čas bo pokazal svoje. Oglaševanje z vplivneži je pomemeben del oglaševanja, ki se ga tudi mi, kot agencija poslužujemo.

Edina stalnica v nenehno spreminjajočem se digitalnem svetu so spremembe. Sprememb ter njihove dinamike se zavedamo in smo vedno v koraku s časom, odločitvam mogotcev kot je Instagram pa se uspešno prilagajamo.

Preberi več